美容クリニックの​TikTok​運用代行来院に​つなぐ動画の​型と​医療広告の​注意点

美容クリニックの​TikTok​運用代行は​任せられる主に​する動画の​型と​院に​残す判断

美容クリニックのTikTokは、企画から投稿・分析までの作業を代行会社に任せられます。ただし、施術の効果やビフォーアフターを動画の主役にすると、医療広告の規制に触れやすくなります。

主にするのは「医師の考え方・カウンセリングの流れ・院内の様子・よくある質問」の型です。動画は予約への入口と考え、医療広告の最終確認はクリニック側が持つのが基本です。

院長から「医療に特化した会社でないと不安だ」と言われることもあるでしょう。当メディアは、特化型かどうかよりも、投稿前の確認の流れと、来院経路の数字を毎月出せるかで比べるほうがよいと考えます。違反の責任を問われるのは院です。どの会社に頼んでも、院内での確認は省けません。

この先は、規制の基礎、院と代行会社の分担、来院につなぐ動画の型、来院経路の数え方と費用、よくある失敗の順に説明します。

TikTok​も​医療広告の​規制対象美容クリニックが​押さえる基礎知識

医療法は​「いかなる方法に​よるを​問わず」​規制している

医療法第6条の5第1項は「何人も」で始まります。そして「文書その他いかなる方法によるを問わず」、医療を受ける人を誘引するための表示に規制をかけています（e-Gov法令検索で2026年10月時点の条文を確認）。誘引とは、受診や来院に誘うことです。

同じ条の第2項は、次の3つを禁じています。

• 他院と比べて優れているとする広告
• 誇大な広告
• 公の秩序・善良の風俗に反する広告

さらに第3項では、広告してよい事項そのものが限られています。厚生労働省の「医療機関ネットパトロール」も、監視の対象に「ホームページ、ブログ・SNS・動画、口コミサイト」などを挙げています。院名を出して来院を呼びかけるTikTokの動画は、規制の対象になる前提で作るのが安全です。

どこからが広告にあたるかの細かな判断は、厚生労働省「医療広告規制について」のページに載っている医療広告ガイドラインとQ&Aで確かめてください。当メディアは、仮に規制の対象外とされる投稿であっても、広告してよい事項の範囲に寄せて作るほうが安全だと考えています。

体験談と​治療前後の​写真が​問題に​なる理由

医療法施行規則第1条の9は、次の2つを広告してはならないと定めています。

• 患者などの主観や伝聞に基づく、治療の内容・効果の体験談（第1号）
• 治療の内容・効果を誤認させるおそれがある治療前後の写真など（第2号）

体験談は、内容が事実でも対象になります。「個人の感想です」と書き添えれば済む話ではありません。 国民生活センターの発表（2018年5月公表、2025年10月更新）も、詳しい説明のないビフォーアフター写真は認められないこと、費用を強調する表現が禁止されていることを挙げています。

厚生労働省の「その美容医療、ちょっと待って！」は、誇大な宣伝文句の例として「埋没専門医」などを挙げています。あわせて、症例写真の加工や生成AIで作った画像にも注意を呼びかけています。

限定解除と​は条件を​そろえたページなら​載せられる範囲が​広が​る

限定解除とは、一定の条件を満たせば、広告してよい事項の制限を外せる仕組みです。医療法施行規則第1条の9の2では、次のすべてを満たすことが条件です。

1. 患者が自ら求めて入手する情報を表示するウェブサイトなどであること
2. 問い合わせ先を書くなどして、患者が簡単に問い合わせられるようにしていること
3. 自由診療で通常必要になる治療の内容や費用などを示すこと
4. 自由診療の主なリスクや副作用などを示すこと

3と4は、自由診療の情報を載せる場合の条件です。短い動画の中で、費用やリスクまで十分に示すのは難しいでしょう。そのため当メディアは、動画は入口にとどめ、条件をそろえる場所は公式HPの施術・料金ページにする設計をおすすめします。

ステマ規制と​TikTok​の​商用コンテンツ開示

消費者庁によると、2023年（令和5年）10月1日から、広告だと分からない広告（ステルスマーケティング）は景品表示法で規制されています。SNSの投稿も対象で、第三者に依頼・指示して投稿してもらったものも広告にあたります。規制を受けるのは広告主です。依頼を受けたインフルエンサーなどの第三者は対象外です。

医療機関が対象になった例もあります。消費者庁は2024年6月7日、医療法人社団祐真会への措置命令を公表しました。ワクチン接種の費用を割り引く代わりに、Googleマップの口コミ欄へ星5か星4の投稿をさせていた事例です。

TikTok側にもルールがあります。TikTokのヘルプによると、宣伝のための投稿では「商用コンテンツの開示」をオンにします。自院の宣伝なら「商用コンテンツ」、第三者の宣伝なら「有償パートナーシップ」のラベルが付きます。開示が適切でないと、配信が制限されます。音源は、ビジネスアカウントで使える商用音楽ライブラリから選びます。一般の音楽ライブラリの曲は、企業の商用コンテンツには使えません。

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院と​代行会社の​分担表現の​最終判断は​院に​残す

責任を​問われるの​は​「広告を​した者」

医療法第6条の8は、都道府県知事などが「当該広告をした者」に報告を命じたり、立入検査をしたりできると定めています。違反があると認められれば、広告の中止や内容の是正を命じられます。

第87条は、虚偽の広告をした場合や、この命令に従わなかった場合などに「六月以下の拘禁刑又は三十万円以下の罰金」を定めています。体験談などの違反ですぐに罰則がかかるわけではありません。まず命令があり、それに従わなければ罰則になる、という順番です。

院のアカウントで院名を出して投稿すれば、広告をしたのは院だと見られます。ステマ規制も、規制の相手は広告主です。宣伝を含む投稿の表示は代行会社に任せきりにせず、責任を負う院が投稿前の確認で最終判断する。これが当メディアの立場です。

確認する人が決まっていないと、確認待ちで投稿が止まります。始める前に院長と相談し、「だれが・いつ」確認するかを決めておきましょう。段取りの一例です。

1. 台本の段階：事務長が下の9項目に沿って確認する
2. 撮影・編集のあと、投稿の前：院長が表現の最終判断をする
3. 承認したら：承認した人と日付を記録に残す

台本の段階で問題を見つけておけば、撮影後に気づいて撮り直す手戻りを避けやすくなります。台本の確認は言い回しの好みまで直さず、表現の禁止事項と事実の誤りに絞ると止まりにくくなります。

投稿前に​院が​確認する9項目

次の項目は、すべて条文か公式ページで裏付けがあります。

• 治療の効果についての患者の体験談になっていないか
• 治療前後の写真や映像を動画に使っていないか
• 症例を載せるページは、内容・費用・リスクがそろっているか
• 他院より優れている、または誇大な表現がないか
• 価格・割引・期間限定を強調していないか
• 加工した写真や生成AIの画像を使っていないか
• 商用コンテンツの開示をオンにしているか
• 音源は商用音楽ライブラリの曲か
• 割引などと引き換えに、口コミや投稿を頼んでいないか

来院に​つなぐ動画の​型最初は​患者が​映らない型から​始める

当メディアは、施術所のSNS動画は、患者が映らない型から始めるべきだと考えています。患者が映ると、守秘義務と同意の確認が増え、投稿が止まりやすくなるからです。美容医療の場合、症例を出すと限定解除の条件の確認まで加わり、さらに止まりやすくなります。

主に​する型・​条件つきの​型・​避ける型

※医療法施行規則の条文と、撮影・確認にかかる院内の手間をもとにした当メディアの判断です（◎良い ○ふつう △注意 ×負担が大きい）

整骨院の記事でも、効果を見せる動画ではなく、流れ・人柄・よくある質問を主にする考え方を示しました（整骨院のTikTok運用代行）。美容医療では、ダウンタイムやリスクに正面から答える動画が、患者が比べるときの材料になります。効果を言い切らずに、院の誠実さが伝わるからです。

予約まで​の​流れ価格は​動画で​打ち出さず​HP​へ

予約までの流れは、「動画→プロフィール→公式HPの施術・料金ページまたはLINE→カウンセリング予約」です。プロフィールのリンク先は1つに絞ります。行き先が複数あると、見た人が迷ううえに、どの流れが効いたのかも数えにくくなります。

当メディアは、動画の中で施術の価格やキャンペーンを打ち出さず、費用や主なリスクをそろえた公式HPの料金ページへ案内するほうがよいと考えます。 短い動画では、費用・期間・リスクといった条件まで示しきれません。値引きや期間限定を前に出すと、来院を強くあおる表現にもなりやすくなります。国民生活センターも、費用を強調する表現の禁止を挙げています。

医院アカウントと​医師個人アカウントの​役割を​分ける

予約の受け皿は、院の公式アカウントに置きます。医師個人の人気に頼った設計にすると、その医師が辞めたときに来院の経路ごと失ってしまうからです。医師個人のアカウントがどこまで広告として扱われるかは、厚生労働省の医療広告ガイドラインで確かめてください。

看護師・​カウンセラーの​採用に​も​使うと​き

採用にも使う場合は、新患向けと採用向けでシリーズと行き先を分けます。混ぜてしまうと、どちらに効いたのか判断できません。考え方は歯科医院のTikTok運用代行でも説明しています。求人の内容を載せるなら、大阪労働局の案内にあるとおり、2022年（令和4年）10月1日施行の改正職業安定法で、求人情報を的確に表示することが義務になった点に注意してください。

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来院経路の​数え方と​費用の​比べ方

問診票に​「何を​見て来院したか」​の​欄を​足す

TikTokの管理画面で分かるのは、再生数やプロフィールへのアクセスまでです。予約に効いたかどうかは、院内で聞かないと分かりません。問診票に、次の選択肢から選ぶ欄を足します。

• TikTok
• Instagram
• 検索
• 紹介
• その他

採用にも使うなら、面接でも「何を見て応募したか」を聞き、新患とは別に数えます。問診票の欄を始める前に用意しておけば、TikTokの効果がほかの経路に紛れずに済みます。

時期ごと​に​見る数字を​変える

成果の判断を半年後の1回で済ませると、途中で手を打てません。時期ごとに見る数字を変えます。

1人あたりの​獲得費用を​出す

院長に説明するときは、代行費だけでなく院内の作業時間も金額に直して足します。

コピー1人あたりの獲得費用 ＝（月の代行費＋院内の作業時間×時給）÷「TikTokを見た」と答えた新患の数
例（仮の数字）：（24万円＋10時間×2,000円）÷13人 ＝ 26万円÷13人 ＝ 2万円

この額を、Web広告など今すでに払っている経路の1人あたりの費用と並べれば、続けるかどうかを数字で話し合えます。

費用の​決まり方と1本あたりの​単価

代行の費用は、主に次の3つで決まります。

• 月の本数
• 撮影の有無と回数（撮影費・出張費が別かどうか）
• 任せる範囲（企画・台本・分析・報告など）

公開されている例を挙げます（2026年10月時点）。キングプロテアは、自社サイトで「ドクター・院長SNS運用プラン」月額88,000円、「クリニックSNS運用プラン」月額177,000円、「医療法人SNS・採用強化プラン」月額198,000円を載せています（税込か税別かは記載を確認できませんでした）。StockSunのコラムは、相場を初期費用5〜40万円、月額約30万円としています。

月額だけでは、本数や作業の範囲が違うため比べられません。1本あたりの単価に直してから比べます（詳しくは月額と本数で比べる方法）。

コピー1本あたりの単価 ＝（月額＋撮影費・出張費などの別料金）÷ 月の本数
例（仮の数字）：（30万円＋交通費2万円）÷ 8本 ＝ 4万円

月の本数の上限 ＝ 院が確認と立ち会いに使える月の時間 ÷ 1本あたりにかかる院内の時間
例（仮の数字）：月4時間 ÷ 1本30分 ＝ 月8本

本数は相場で決めるのではなく、院内の時間から逆算します。確認が追いつかないと契約した本数を消化できず、費用だけがかかってしまうからです。

再生保証型の​提案の​読み方

Givee株式会社は、美容クリニック・審美歯科向けの「TriVee Beauty」を、2025年6月13日のプレスリリースで「1再生3円再生保証型」として発表しました。2026年10月時点の公式サイトのトップには「1再生4円ではじめるTikTok運用」「もし再生されなければ、費用は一切いただきません」とあります。

コピー再生保証の費用 ＝ 1再生あたりの単価 × 再生数
例（仮の数字）：4円 × 10万再生 ＝ 40万円
　　　　　　　　4円 × 20万再生 ＝ 80万円

再生数が倍になれば費用も倍になりますが、予約数が倍になるとは限りません。 再生数に払う形は、伸びやすい企画に寄りやすく、来院という目的とずれることがあります。最低金額・上限・対象になる動画の条件は確かめられなかったので、見積もりの段階で書面で確かめてください。保証の読み方は成果保証の記事にまとめています。

美容クリニックの​TikTok​運用で​よくある失敗と​対策

症例動画から​始めて、​確認待ちで​止まる

関心の高い症例動画から始めると、患者の同意、限定解除の条件、院長の確認が重なります。1本出すまでに時間がかかり、投稿が止まりがちです。最初の数か月は、患者が映らない型で投稿を習慣にします。

再生数は​伸びたの​に、​予約に​効いたか分から​ない

問診票に経路を聞く欄がないまま始めると、こうなります。報告が再生数だけだと、院長に成果を説明できません。始める前に問診票の欄を足し、時期ごとに見る数字を代行会社と決めておくことが対策です。

動画で​価格や​キャンペーンを​打ち出してしまう

価格を見せれば予約が増えそうに思えます。しかし、費用やリスクの説明が足りないまま値引きを強調する形になりやすいのです。価格は公式HPの料金ページに任せ、動画では「料金とリスクはHPに載せています」と案内するだけにします。

医師1人の​人気に​頼り、​退職で​経路を​失う

人気の医師1人を前面に出し続けると、その医師が辞めたときに動画も流入も止まります。院の公式アカウントを受け皿にし、カウンセラーや受付など複数のスタッフで役割を分けておきます。

この4つに共通するのは、作業は外に出せても、確認と数え方は院に残るという点です。院内で判断する人と時間を決めたうえで、残りの作業をどこに任せるかを考えると、失敗しにくくなります。

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自社だけで​続けるの​が​難しいと​きは

院に残るのは、判断・確認・同意の記録です。それ以外の企画・撮影・編集・投稿・分析を毎月続ける人手がないなら、外部に任せる方法があります。著者は、ショート動画の黎明期だった2022年から運用事業に携わってきました。

株式会社Zero-One（当メディアの運営会社）のTikTok運用代行は、企画・台本・撮影・投稿・分析を一貫して担当します。料金は「1本3万円〜」と公式サイトで公開しています（2026年10月時点）。契約は月額制（月の本数×6ヶ月）が基本で、最低契約期間は基本6ヶ月です。月1回の定例でデータ分析の共有と企画の打ち合わせを行い、関西圏内の撮影は撮影費・出張費をいただいていません。コメント・DMへの返信は代行していないため、問い合わせへの返答は院の側で持つ前提になります。

正直にお伝えすると、公式サイトに載せている事例は人材派遣や食品メーカーなどで、美容医療の事例ではありません。また、医療広告に違反しないことを代行会社が保証することはできません。相談するときは、最終判断は院が持つ前提を共有したうえで、確認する人・月の本数・問診票での数え方を一緒に決めていくのが進めやすいと当メディアは考えます。

相談の前に、院内で次の3つを決めておくと、見積もりを比べやすくなります。

• 避ける表現と、投稿前に確認する人
• 問診票に足す「何を見て来院したか」の欄
• 確認と撮影の立ち会いに使える月の時間

見積もりを取りたい方は無料相談、院内で比べて検討したい方は資料請求をご利用ください。

美容クリニック​TikTok​に​関するよくある質問

医療に特化した代行会社でないと危ないですか？

特化型の会社に頼んでも、表現の最終判断と投稿前の確認は院に残ります。比べるときは、投稿前に誰がいつ何を確認するかという流れと、問診票の回答を含めた来院の数字を毎月出せるかを聞くのが実務的です。医療広告に違反しないことを代行会社が保証することはできない点も、押さえておきましょう。

ビフォーアフターは一切使えませんか？

医療法施行規則第1条の9第2号が禁じているのは、治療の内容や効果を誤認させるおそれがある治療前後の写真などです。限定解除の条件（第1条の9の2）を満たすページで、内容・費用・主なリスクをそろえるという考え方はあります。細かな判断は厚生労働省の医療広告ガイドラインで確かめ、最初は使わない型から始めるのが安全です。

医師個人のアカウントで発信してもよいですか？

医師個人のアカウントがどこまで広告として扱われるかは、厚生労働省の医療広告ガイドラインとQ&Aで確認してください。当メディアは、予約の受け皿を院の公式アカウントに置き、医師個人のアカウントとは役割を分ける形をおすすめします。個人に頼ると、その医師が辞めたときに来院の経路ごと失うからです。

何か月で効果を判断すればよいですか？

半年後の1回だけで判断せず、時期ごとに見る数字を変えます。1か月目は投稿本数、3か月目はプロフィールへのアクセス、6か月目は予約・カウンセリング数です。6か月目の判断には、問診票で「TikTokを見た」と答えた新患の数を使うと、ほかの経路と分けて見られます。

モニター施術の患者さんに、SNSへの投稿をお願いしてもよいですか？

消費者庁の案内によると、第三者に依頼・指示して投稿してもらったものも広告に含まれ、規制を受けるのは広告主です。割引を条件に口コミを投稿させた医療法人が措置命令を受けた例もあります。見返りと引き換えに投稿を頼むことは避け、扱いは院で判断してください。詳しくは消費者庁の運用基準とQ&Aを確認してください。

まと​め｜作業は​任せ、​表現の​判断と​来院の​数え方は​院が​持つ

美容クリニックのTikTokは、企画・撮影・編集・投稿・分析を代行会社に任せられます。ただし、医療法で命令の相手になるのは「広告をした者」です。体験談や誤認させる治療前後の写真を避けるといった表現の最終判断は、院に残ります。動画は医師・カウンセリング・院内・よくある質問の型で入口を作り、価格やリスクは公式HPへ案内します。

次の一歩は3つです。院長と、避ける表現と投稿前に確認する人を決めること。問診票に「何を見て来院したか」の欄を足すこと。確認に使える月の時間から本数を決めること。この3つを決めてから見積もりを取ると、1本あたりの単価と来院の数字で各社を比べられます。